Alle ladere fra Easee og Zaptec er støttet, så lenge de har tilgang til internett via 4G eller WiFi.
Mer info om Zaptec ladere finner du på https://www.zaptec.com/no/ladelosninger
Mer info om Easee ladere finner du på https://easee.com/no/produkter/ladebokser/
Ja, i Ladeland kan man definere hvilke ladere man skal fakturere forbruk basert på bruker (ladebrikke/app), og hvilke man skal fakturere alt forbruket fra en ladeboks til samme fakturamottaker. Dette gjør det enkelt å ha både fellesladere og private ladere i samme anlegg.
Ønsker dere å si opp en avtale gjelder oppsigelsen fra månedslutt. En eventuell betalt årspris deles opp i 12 måneder og summen for de resterende månedene kredireres. Om man skulle velge å gå tilbake til Ladeland på et senere tidspunkt vil man måtte betale for hver måned man henter ladestatistikk for tilbake i tid (gjelder ikke nye kunder).
Hageland IT er organisert som et enkeltpersonforetak (ENK), og noen kunder lurer på om dette innebærer en risiko. Her er de viktigste tingene å være klar over:
Ladeland er et program med tilhørende webportal fra Hageland IT som gir oversikt over kostnader for lading av el- og hybridbiler i ladeanlegg. Ladeland kan settes opp til å automatisk sende faktura til brukerne månedlig eller sjeldnere, og har mulighet for integrasjon med regnskapsprogrammet Fiken.
Ja, Ladeland kan generere fakturagrunnlaget for elbil-forbruket og automatisk eller manuelt sende dette over til boligbyggerlaget. Dette er gratis hos Hageland IT, men boligbyggerlaget tar gjerne betalt for denne tjensten. Boligbyggerlaget BOB tar kun betalt for medgått tid. Antall timer de bruker vil varierer, men pr oktober 2024 er minsteprisen deres 170 kr.
I Ladeland beregnes ladekostnadene vanligvis ved å multiplisere forbruket i hver time med spotprisen fra Nordpool, pluss påslag fra strømleverandør, energiledd fra netteier og elavgift. Det er også mulig å inkludere et fast eller prosentbasert påslag for å dekke standby-strøm, effekttap, gebyerer etc.
I en og samme Ladeland-installasjon må alle Laderne ha like satser, evt kan enkelte være helt gratis. Om det er slik at f.eks. fellesladere skal ha en dyrere kWh pris enn de privat, så kan man fordele laderne over to Ladeland-installasjoner (portaler).
Ja, Ladeland kan beregne og viderefakturere kapasitetsleddet basert på maksimum strømforbruk per time for hver lader i kalendermåneden. Kapasitetsleddet fastsettes ut ifra de tre timene med høyest samlet forbruk i ladeanlegget fordelt på tre ulike kalenderdager.
Med integrasjon til Fiken kan Ladeland automatisk overføre fakturadata og holde oversikt over fakturastatus. Dette forenkler prosessen med utsending og oppfølging av fakturaer og holde regnskapet ajur.
Når nye beboere skal benytte fellesladerne, må administrator invitere dem inn som medlemmer i ladeanlegget. Dette kan gjøres gjennom Easee/Zaptec appene eller portalen. Om ønskelig så kan Ladland sende ut invitasjon automatisk ved skanning av spesial-QR-kode. Ta kotakt om dette ønskes aktivert (gratis).
Man kan velge å viderefakturere flere kostnader som effektledd/kapasitetsledd, faste avgifter og et valgfritt påslag per kWt. Dette er spesielt aktuelt for fellesladere.
Beboer starter ladeøkten ved å koble bilen til laderen og autorisere med RFID-brikke eller via appen til Easee/Zaptec. Kostnadene beregnes i Ladeland og faktureres etterskuddsvis pr mnd/periode.
Når en lader skal overtas av ny beboer, anbefales det at selger inviterer den nye eieren. Administrator må så oppdatere fakturamottakeren i Ladeland-portalen.
Brukerstøtte, garanti og reklamasjon på ladere og infrastruktur må tas med forhandler eller direkte med Easee/Zaptec. For brukerstøtte på tjenester levert av Hageland IT, er det anbefalt å bruke kontaktskjemaet på websiden eller kontakte Hageland IT via Facebook for raskt svar.
Mange kunder lar månedlige utgifter som fastpris til strømleverandør bli dekket i fellesskap av borettslaget. Om ønskelig kan Ladeland fordele slike faste kostnader på de som har brukt laderne ila måneden.
Dere står fritt til å velge strømleverandør og avtale selv. Ladeland støtter både spotpris, fastpris og ulike typer forvaltningsavtaler. Om man benytter en forvaltningavtale der prisen ikke er kjent før etter at faktura er mottatt fra strømleverandør, må dette beløpet skrives inn i Ladeland før fakturering av beboerne kan skje. I tillegg kommer den faktiske prisen man betaler i nettleie og offentlige avgifter. Om boligselskapet har valgt ekstra lokale påslag kommer disse i tillegg.
Ladeland regner automatisk ut strømstøtten basert på staten sine satser. Strømstøtten blir automatisk trukket fra ladekostnadene for aktuelle time/økt, slik at beboer får dette trukket fra. Strømstøtte er også synlig i Ladeland.
Ja, elbillading regnes som husholdningsforbruk. Dersom forbruket er registrert på boligselskapets målepunkt, vil det dekkes av ordningen. Forkorting kan skje om det samlede fellesforbruket er høyere enn 5 000 kWh per boenhet per måned. Husk å evt rapporter dette til nettselskapet.
Nei. Forbruk knyttet til energianlegg som er organisert som aksjeselskaper, foreninger, frittstående tingsrettslige sameier eller samvirkeforetak utenfor boligselskapet, er ikke inkludert i strømstøtteordningen. Dette gjelder også frittstående energianlegg som er eid av flere husholdninger eller flere boligselskaper. Om dette gjelder deres ladeanlegg må Hageland IT få beskjed om dette ved bestilling slik at man kan fjerne strømstøttetrekket i Ladeland.
Ladeland henter kun forbruksdata, og har ikke noe med start/stopp av selve ladeøktene å gjøre. Det anbefales at du kontakter din leverandør av ladeboks eller bil. Hageland IT kan kontaktes av anleggsadministrator/kontaktperson for rådgiving.
Send informasjonen videre til Hageland IT som påser at de nye prisene er lagt inn i systemet.
Nettselskapet er den som eier strømnettet og som dere betaler nettleie til. Du kan se oversikt over nettselskapeter på https://temakart.nve.no/tema/nettanlegg
Deleland henter data fra Zaptec eller Easee hver time. Satsene til nettleie, avgifter etc. i tillegg til spotpris time for time ligger lagret i Deleland/Ladeland. Ladekostnadene blir da fortløpende kalkulert time for time, økt for økt, bruker for bruker. Om man benytter ulike brikker/apper til å starte ladeøktene gjøres alt automatisk, om man skulle ha laderen i åpen-modus må man markere de aktuelle ladeøktene med naboen/firmabilen etc. i Ladeland. I tillegg kan man legge inn valgfritt lokalt påslag (f.eks. månedavgift, x kr pr kWt, etc,). Ved månedslutt kan man få automatisk faktura tilsendt på epost.
For å starte lading, kobler du til laderen og følger instruksjonene fra Zaptec, Easee eller evt 3. parts smartladeløsning om du har aktivert dette.
Ja, man tilbyr kvantumsrabatt for kunder med flere ladeanlegg. Ta kontakt med for å diskutere deres spesifikke behov og få et tilpasset tilbud.
Ladeland kan sende fakturaer automatisk til brukernes e-post på ønsket intervall. Fakturaene kan inneholde boligselskapet sitt kontonummer, og pengene går direkte dit. Ladeland tilbyr også muligheten for integrasjon mot regnskapssystemet Fiken eller som eksport til andre system.
Hvis dere bytter strømleverandør, må dere oppdatere prisene i Ladeland-portalen. Dette kan gjøres av administratoren eller ved å sende informasjonen til Hageland IT.
Ladeland støtter både spotpris og ulike fastprisavtaler. Hvis dere har en fastprisavtale, kan denne legges inn i systemet slik at kostnadene beregnes korrekt for hver ladeøkt.
Administratoren kan invitere nye beboere til ladeanlegget gjennom Ladeland portalen eller direkte fra Easee/Zaptec sine apper. Om ønsjelig kan ladeland kan også sende ut invitasjoner automatisk ved skanning av en spesial-QR-kode pr lader/anlegg.
Hvis dere opplever problemer med ladingen, anbefales det å kontakte leverandøren av ladeboksen eller bilen. Hageland IT kan kontaktes av anleggsadministrator for rådgivning.
Send ladebrikkene tilbake til Hageland IT, Tångane 5 6812 Førde. Når varene er mottatr refunderes beløpet til kontoen som ble brukt til betaling. Husk å legge ved informasjon om hvem som har kjøpt brikkene og hvorfor de returneres. Porto må betales av kjøper.
